安全服务中心
凯晨电气始终秉承客户至上、合作共赢的理念,为了更好的服务客户,成立了安全服务中心,并推出了线上+线下协同作业的服务模式,线上就是自主研发的安全预警综合服务平台,是基于互联网、物联网+智能电网技术的服务形态,开展了实时监测、故障预警、能耗监测、远程运维、智能管理等服务,线下就是庞大的专业服务团队提供各种抢修、维护、试验、检修等服务,通过线上、线下联动,为客户提供更贴心,更专业,更高效的服务。技术支持
凯晨始终秉承以客户为导向的服务理念; 凯晨智慧用电安全管理平台+资深的专家服务团队,线上、线下联动,为客户提供更贴心,更专业,更高效的服务; 业内首推超长质保期,售前、售中、售后三个维度为客户解决问题,保障客户的可靠用电; 24小时接收服务信息,全流程化保证为客户提供全方位服务; 服务热线:0951-8957111 19995361060;售前服务
◆ 协助做好工程规划和系统需求分析; ◆ 配合制订项目设计方案; ◆ 配合优化用电方案,降低整体成本; ◆ 提供专业的技术咨询服务;售中服务
◆ 签订技术协议后,及时提供样品供客户确认,并根据客户意见及时优化; ◆ 生产过程,欢迎来公司进行监造,了解产品各项参数性能,为监造提供食宿便利; ◆ 生产过程中,若发生变更,我公司全力配合,满足要求,并全方面协调好各方关系; ◆ 产品产品交付时,专人配合验收,积极处理客户提出的各类问题;售后服务
◆ 根据产品供货提供备品备件; ◆ 免费指导安装调试; ◆ 长期的免费技术协作、指导和培训,并且可以到工厂参观交流; ◆ 定期回访巡检,免费排查故障隐患; ◆ 重大活动提供保电服务;